10 mẹo đơn giản để tối ưu hóa trang web B2B của bạn để tạo khách hàng tiềm năng tốt hơn

Tạo khách hàng tiềm năng để duy trì tăng trưởng doanh số là mục tiêu chính của các nhóm quản lý trên các công ty B2B. Nó có thể có tác động to lớn đến doanh thu và rất quan trọng cho sự phát triển hơn nữa của công ty. Đảm bảo bạn nắm bắt tất cả các cơ hội để tối ưu hóa trang web của mình và nâng cao kênh bán hàng để thúc đẩy khách hàng tiềm năng phù hợp hơn.

Chúng tôi đã liệt kê mười cách để củng cố chiến lược của bạn và đảm bảo trang web của bạn trở thành một nguồn bán hàng khác cho công ty của bạn.

Tại sao tạo khách hàng tiềm năng lại quan trọng đối với các trang web B2B

Tạo khách hàng tiềm năng B2B là một trong những hoạt động chính cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Bạn không muốn mạo hiểm có một đường ống bán hàng trống rỗng ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của bạn. Trang web của bạn là một cách tuyệt vời để khách hàng tiềm năng làm quen với các dịch vụ của bạn và lợi ích của họ, xem chuyên môn của bạn và kết nối với khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, trang web cần được tối ưu hóa một cách thích hợp để thúc đẩy các khách hàng tiềm năng có liên quan, những người sẵn sàng thực hiện các bước tiếp theo với công ty của bạn.

10 cách để tối ưu hóa trang web B2B để tạo khách hàng tiềm năng

Tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp có một cách tiếp cận khác biệt đáng chú ý đối với doanh nghiệp với khách hàng. Bán hàng B2B có khối lượng thấp hơn nhưng được định hướng trên mối quan hệ lâu dài với các doanh nghiệp khác, đó là lý do tại sao bạn nên biết cách tối ưu hóa trang web cho khách hàng tiềm năng B2B.

1. Xây dựng backlink để có được sự tin tưởng từ các trang web khác

Backlinks là các liên kết dẫn từ trang web này sang trang web khác. Chúng đóng vai trò là bằng chứng cho Google rằng trang web của bạn có thẩm quyền: có các liên kết có liên quan và chất lượng hàng đầu dẫn đến trang web của bạn cho Google biết rằng nội dung của bạn có thể đáng tin cậy. Có nhiều cách để xây dựng liên kết định tính: tạo nội dung mà người khác thấy có giá trị, viết bài đăng của khách và tạo infographics mà người khác có thể chia sẻ. Điều quan trọng ở đây là hiểu giá trị của nội dung chất lượng cao – đó là điều sẽ tạo ra nhu cầu cho các tác phẩm của bạn, điều này sẽ khiến người khác chia sẻ chúng.

Để tận dụng tối đa việc xây dựng backlink, hãy bắt đầu với việc đánh giá hồ sơ backlink của bạn. Kiểm tra xem bạn có bao nhiêu liên kết ngược, cùng với chất lượng và phân phối của chúng. Bạn nên thực hiện loại phân tích này mỗi lần trong một thời gian để xem chiến lược backlink của bạn đang hoạt động như thế nào. Các công cụ, như Trình kiểm tra backlink trang web của NinjaReports, hoàn hảo cho việc đánh giá như vậy: bạn có thể kiểm tra hồ sơ backlink, xem lịch sử backlink và tìm ra ai đang liên kết với bạn. Công cụ này cũng cho phép bạn xem hồ sơ của đối thủ cạnh tranh, có thể cung cấp cho bạn những ý tưởng mới cho chiến lược xây dựng liên kết của bạn và tiết lộ cơ hội đăng bài của khách.

2. Tối ưu hóa thời gian tải website

Không thể giữ chân khách truy cập và khiến họ quan tâm đến sản phẩm của bạn nếu họ không thể truy cập trang web và ở lại đó mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Thời gian tải là một số liệu cực kỳ có giá trị – nó làm giảm tỷ lệ thoát, tăng mức độ tương tác và tăng thứ hạng của công cụ tìm kiếm nếu được tối ưu hóa tốt. Tốc độ của trang web phụ thuộc vào số lượng hình ảnh / video / hoạt ảnh trên đó, chất lượng của plugin và tập lệnh mã hóa. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ như PageSpeed Insights, GTmetrix hoặc Pingdom để xác định tốc độ trang web của mình và xem liệu nó có cần cải thiện hay không – nhập liên kết của bạn và đợi vài giây để nhận kết quả. Bạn sẽ nhận được các đề xuất đầu tiên trực tiếp trên trang:

Trong khi cải thiện thời gian tải của bạn, hãy kiểm tra xem hình ảnh của bạn có được tối ưu hóa hay không, giảm chuyển hướng, thiết lập bộ nhớ đệm của trình duyệt và loại bỏ các plugin không cần thiết.

3. Nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng B2B với nội dung chất lượng cao

Một trong những bước thiết yếu bạn nên thực hiện để tối ưu hóa trang web B2B là tạo nội dung chất lượng cao, có liên quan cho đối tượng mục tiêu của bạn. Mục tiêu chính của bạn ở đây là chia sẻ thông tin mà khách hàng tiềm năng sẽ thấy có giá trị ở mọi giai đoạn của hành trình mà cuối cùng sẽ giúp họ quyết định mua hàng.

Bạn muốn có các loại nội dung khác nhau để thu hút khách hàng tiềm năng ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình của người mua.

Blog, nghiên cứu điển hình và bài viết đánh giá hoạt động tốt nhất cho nội dung B2B. Thực hiện nghiên cứu từ khóa trước khi xây dựng chủ đề blog của bạn và tìm hiểu ý định của người dùng – bằng cách này, bạn sẽ đảm bảo rằng người đọc tìm thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm.

Các nghiên cứu điển hình được thiết kế và viết độc đáo sẽ cho thấy chuyên môn của bạn theo cách không nhàm chán: hầu hết các doanh nghiệp sẽ tìm đến những người khi quyết định hợp tác. Xem lại các bài viết và cơ sở kiến thức cũng sẽ tăng thêm giá trị cho trang web B2B. Chia sẻ nội dung về các chủ đề có liên quan theo cách có cấu trúc để thu hút sự chú ý của người dùng.

4. Cá nhân hóa CTA của bạn

Khách hàng của bạn truy cập trang web. Họ đi qua các trang, ngày càng quan tâm đến dịch vụ của bạn. Có thể cần nhiều điểm tiếp xúc hơn với doanh nghiệp của bạn trước khi họ đưa ra quyết định mua hàng hoặc hợp tác, nhưng bạn đã thu hút sự chú ý của họ. Làm thế nào để họ biết phải làm gì tiếp theo? Đó chính xác là nơi lời kêu gọi hành động (CTA) phát huy tác dụng.

Lời kêu gọi hành động là một phần quan trọng của tối ưu hóa trang web giúp khách hàng tiềm năng đi qua kênh bán hàng. CTA chỉ đơn giản là một lời kêu gọi người xem về bước tiếp theo mà họ phải thực hiện. Nó có thể là bất kỳ hành động nào, như đăng ký một sự kiện, mua dịch vụ hoặc đăng ký nhận bản tin.

Lời kêu gọi hành động có thể khác nhau tùy thuộc vào loại trang. Blog nên khuyến khích người đọc khám phá dịch vụ vì đây có thể là lần đầu tiên họ tiếp xúc với thương hiệu, trang chủ thúc đẩy họ khám phá thêm và ở lại trang lâu hơn và các trang liên hệ nên làm rõ cho khách truy cập cách họ có thể (và nên) dễ dàng liên lạc.

5. Thể hiện uy tín của bạn trong các dịch vụ B2B

Nếu bạn muốn có được khách hàng tiềm năng B2B thông qua trang web của mình, khách hàng tiềm năng cần biết rằng bạn có thể được tin cậy. Cho thấy những gì làm cho bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh và chứng minh chuyên môn của bạn. Thêm các phần có đề cập đến bạn trên báo chí và bất kỳ chứng nhận hoặc giải thưởng nào có liên quan. Một cách mạnh mẽ khác để chia sẻ chuyên môn của bạn là thông qua lời chứng thực – nhúng chúng vào nội dung trang web của bạn, tạo nội dung video từ phản hồi của khách hàng và đặt chúng trên trang web, để chúng dễ dàng tiếp cận.

Hơn nữa, chia sẻ kiến thức của bạn thông qua nội dung. Trong khi chia sẻ lịch sử công ty của bạn trong phần ‘về chúng tôi’, hãy thêm số năm bạn đã kinh doanh. Thể hiện chuyên môn của nhóm bằng cách chia sẻ kinh nghiệm của họ, thêm hình ảnh hoặc chia sẻ câu chuyện của họ. Làm cho nó hiển thị những người bạn hợp tác, thêm một phần riêng biệt (đặc biệt nếu bạn đã làm việc với những tên tuổi lớn trong ngành).

6. Thử nghiệm dịch vụ trò chuyện trực tiếp

Trò chuyện trực tiếp là một cách để tạo khách hàng tiềm năng trên các trang web B2B mang lại kết quả nhanh chóng. Không phải tất cả khách hàng đều có thời gian để cuộn và xem qua kênh bán hàng – họ muốn nói chuyện với một người, đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời càng nhanh càng tốt. Họ cũng có thể chỉ cần làm rõ một vài điều trước khi đưa ra quyết định và không muốn chờ đợi quá lâu để có câu trả lời.

Một lợi ích khác của trò chuyện trực tiếp là có lợi thế về thời gian. Trong khi khách hàng tiềm năng chờ phản hồi từ các công ty khác, bạn có thể sử dụng trò chuyện trực tiếp để trả lời kịp thời tất cả các câu hỏi của họ và đóng họ với tư cách là khách hàng.

7. Tích hợp mạng xã hội vào trang web B2B của bạn

Nhúng mạng xã hội của bạn vào trang web B2B: nó sẽ thêm uy tín cho thương hiệu của bạn. Nếu khách truy cập quan tâm đến trang web của bạn, họ có cơ hội tìm hiểu sâu hơn và kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. Như bạn đã biết, phương tiện truyền thông xã hội là nơi tốt nhất để xây dựng kết nối có ý nghĩa với khán giả và phát triển lòng trung thành. Không giống như B2C, chiến lược B2B cho phương tiện truyền thông xã hội khác nhau – nó đòi hỏi một chiến lược tập trung và kỹ lưỡng hơn để xây dựng mối quan hệ lâu dài với các chủ doanh nghiệp. Ngay cả khi một số người dùng chưa sẵn sàng mua hàng, họ vẫn có thể trở thành một phần của kênh bán hàng bằng cách đăng ký phương tiện truyền thông xã hội của bạn và tương tác với nội dung của bạn hơn nữa.

8. Tối ưu hóa trang đích cho các chiến dịch PPC

Các trang đích chuyên biệt thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các trang web. Đó là lý do tại sao bạn nên chú ý đến tối ưu hóa thích hợp của họ.

Khi tạo các chiến dịch PPC, có một vài thủ thuật bạn có thể sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng B2B. Trang đích của bạn phải có đề xuất, CTA và tiêu đề rõ ràng được căn chỉnh trong toàn bộ trang. Người dùng sẽ không dành nhiều thời gian trên trang của bạn, vì vậy hãy đảm bảo họ tận dụng tối đa những gì họ thấy. Hình ảnh cũng rất quan trọng: hãy suy nghĩ về việc triển khai infographics hoặc video phù hợp với chiến dịch cụ thể.

9. Sử dụng cửa sổ bật lên ý định được cá nhân hóa để xây dựng danh sách email của bạn

Cửa sổ bật lên ý định thoát hiển thị ngay trước khi người dùng định đóng cửa sổ. Cửa sổ bật lên có mục đích khiến người dùng ở lại lâu hơn, chia sẻ một ưu đãi thú vị. Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận để không làm phiền khách truy cập của mình bằng cửa sổ bật lên. Vì mục đích này, hãy để khách truy cập thực hiện ý định chính của họ. Và sau đó hiển thị cửa sổ bật lên có liên quan đến người đọc. Bạn có thể tạo kết nối bằng cách hiển thị cửa sổ bật lên liên quan đến nội dung mà người dùng đang khám phá hoặc đề cập đến địa điểm mà khách truy cập đến từ.

10. Thêm các yếu tố đầu trang và chân trang thông tin

Tiêu đề là một trong những điều đầu tiên khách hàng của bạn nhìn thấy khi họ truy cập trang web. Nó nằm ở đầu trang và thường chứa các liên kết điều hướng chính, logo, hộp tìm kiếm, giỏ hàng và các yếu tố quan trọng khác. Bạn cũng có thể đặt ở đó một thanh quảng cáo hoặc các thông báo khác cho khách hàng B2B tiềm năng của mình. Chân trang cũng rất quan trọng vì nó cho phép khách hàng quan tâm dễ dàng liên lạc với doanh nghiệp của bạn hoặc khám phá thêm về nó. Cả hai yếu tố cần phải có nhiều thông tin và được điều chỉnh cụ thể cho đối tượng mục tiêu của bạn. Mặc dù tiêu đề cung cấp điều hướng dễ dàng và truy cập tức thì vào các trang của trang web chính, chân trang xuất hiện ở cuối trang và chứa thông tin liên hệ, chính sách bảo mật, biểu tượng phương tiện truyền thông xã hội hoặc các liên kết truy cập khác.

Tổng kết

Biết cách tạo khách hàng tiềm năng từ khách truy cập trang web cung cấp cho bạn sức mạnh để sử dụng thiết kế, nội dung và quảng cáo để tạo lợi thế cho bạn. Chiến lược SEO B2B nâng cao và một trang web được tối ưu hóa tốt sẽ thu hút đối tượng mục tiêu. Thực hiện các bước chúng tôi đã thảo luận trong khi tạo hoặc tối ưu hóa trang web B2B của bạn và biến chúng thành một phần trong chiến lược bán hàng của bạn và kết quả sẽ không khiến bạn phải chờ đợi.