Hoe u uw verkoopstrategie kunt verbeteren met een B2B-verkoopproces

Het B2B-verkoopproces beheert alle fasen van de koopcyclus: van het eerste contact tot en met dichtbij en daarna. Bedrijven moeten een robuust en herhaalbaar systeem hebben voor hun verkoopinspanningen als ze succesvol willen zijn. Het doel van elk effectief B2B-verkoopproces is om leads te genereren en deze om te zetten in klanten die loyale, langdurige partners blijven. In dit bericht bespreken we het B2B-verkoopproces en hoe dit kan helpen uw bedrijf te verbeteren. B2B-bedrijfsmaatregelen kunnen goed worden gecombineerd met Web3 om ROI’s op wolkenkrabberhoogten te stimuleren. Web3-ontwikkelingsservices van een gerenommeerd bedrijf kunnen helpen de groei en omzet van uw bedrijf te stimuleren.

Wat is precies het B2B-verkoopproces?

Een B2B-verkoopproces is een raamwerk voor verkoop aan andere bedrijven. Het is een reeks stappen die verkopers volgen om hun doelen te bereiken. Om te begrijpen hoe het B2B-verkoopproces werkt, laten we eens kijken naar de belangrijkste elementen:

• Doelstelling – Dit is wat u wilt bereiken in de volgende fase van uw campagne. Een gemeenschappelijk doel kan zijn om een vergadering met een leidinggevende op hoog niveau te beveiligen of de kans te krijgen om uw product te presenteren op een aankomende brancheconferentie.
• Strategie – Hoe gaat u dit doel bereiken? De strategie omvat meestal contact opnemen via e-mail of telefoontjes en afspraken maken met prospects die interesse hebben getoond in de diensten / producten / aanbiedingen van uw bedrijf.
• Activiteiten – Dit zijn specifieke taken die moeten worden voltooid om de strategie (hierboven) effectief te laten werken. Bijvoorbeeld: het onderzoeken van potentiële leads, het opzetten van vergaderingen met hen, het opvolgen van die vergaderingen door het verzenden van een e-mail thread recap rapport of het verzenden van productmonsters indien van toepassing, enz.

Stappen om de verkoopstrategie te verbeteren met het B2B-verkoopproces

In de technologiegedreven wereld van vandaag moeten verkoopteams efficiënter en schaalbaarder zijn dan ooit. Daarom zien we een sterke focus op het verbeteren van de efficiëntie van B2B-verkoopprocessen. Door een systeem te ontwikkelen dat goed schaalt en uw team georganiseerd houdt, kunt u klanten de best mogelijke ervaring bieden en tegelijkertijd uw bedrijfsresultaten verbeteren. De sleutel is om te weten op welke gebieden van uw bedrijf u zich eerst moet concentreren, zodat u meteen kunt beginnen met het maken van verbeteringen met hogere kansen om Instagram-volgers te kopen:

Voorspel en bereid je voor op de reis van je klant.

Weet wat je klant denkt. Het is belangrijk om de klantreis en verwachtingen in elke fase van het proces te begrijpen. U kunt deze kennis gebruiken om hun volgende behoeften te voorspellen en dienovereenkomstig voor te bereiden. Voorspel en bereid je voor op het succes van je verkoopproces. Je kunt niet wachten tot er een verkoop plaatsvindt. U moet proactief zijn en ervoor zorgen dat elke stap van uw verkoopproces is geoptimaliseerd voor succes. Voorspel en bereid je voor op de volgende aankoop van de klant. Zodra u een verkoop hebt gedaan, is het belangrijk om te begrijpen wat uw klanten vervolgens willen, zodat u waarde kunt blijven bieden tijdens hun reis met uw merk.

Maak kennis met de fasen van een aankooptraject en begrijp hoe u effectief met elke fase kunt omgaan. Dit helpt u bij het voorspellen van het juiste moment om met uw klant in contact te komen en wat ze in elke fase denken. Als u bijvoorbeeld weet dat beveiliging een zorg is voor uw prospect, moet u voorbereid zijn met een oplossing, zodat u klaar bent om hun probleem aan te pakken wanneer ze het ter sprake brengen.

Implementeer een eenvoudig kwalificatieproces.

Bepaal wat je wilt bereiken. Dit zal u helpen bepalen welke informatie u nodig heeft van de prospect en hoeveel tijd nodig is om een verkoop te doen. Wees erop voorbereid dat sommige prospects langer duren dan anderen, wat kan betekenen dat ze nog steeds wachten om klaar te zijn om te kopen of niet geïnteresseerd zijn in uw product of dienst. Als u om meer informatie vraagt, kunt u ook extra inzicht krijgen in de klant en zijn of haar behoeften, zodat wanneer het tijd is voor onderhandeling, uw voorstellen specifiek op hem / haar worden afgestemd. Houd er rekening mee dat het meerdere vergaderingen kan duren voordat u een verkoop kunt doen. Als de klant niet klaar is om te kopen, vraag dan om aanvullende informatie over zijn behoeften en zorg ervoor dat u na uw eerste ontmoeting contact met hen opneemt. Door dit proces te implementeren, kunt u efficiënter verkopen door uw inspanningen te richten op mensen die geïnteresseerd zijn in het onmiddellijk kopen van wat u te bieden heeft.

Zorg voor een onboardingproces voor klanten en zorg ervoor dat het schaalbaar is.

Om de snelheid waarmee uw bedrijf nieuwe klanten kan onboarden te verhogen, is het essentieel om een onboardingproces voor klanten te ontwerpen dat eenvoudig te gebruiken, implementeren, onderhouden en schalen is. Hoe gestroomlijnder het onboardingproces van uw klant, hoe sneller u nieuwe klanten aan de slag kunt krijgen op uw platform. Dit zal u helpen efficiënter te verkopen door de tijd te verkorten die klanten nodig hebben om aan de slag te gaan met uw software. Je denkt misschien: “Hoe kan ik zoiets complex als een verkoopproces eenvoudig maken?” Het antwoord is om ervoor te zorgen dat elke stap in het onboardingproces van uw klant voor elke klant kan worden aangepast. Laten we eens kijken naar enkele manieren waarop u uw B2B-verkoopstrategie kunt aanpassen door een effectief en schaalbaar onboardingprogramma voor klanten te bouwen:

1. Zorg ervoor dat uw onboardingproces gemakkelijk te gebruiken is.
2. Bied zoveel mogelijk waarde gedurende de eerste 60 dagen nadat iemand klant is geworden.
3. Gebruik de customer journey map om een reeks webinars te maken die klanten helpen uw product en service onder de knie te krijgen en ervoor te zorgen dat elke stap in het proces voor elke klant kan worden aangepast.
4. Maak een onboardingplan met een beoordelingstool, zodat u hiaten in de kennis kunt identificeren en indien nodig aanvullende training kunt bieden.
5. Gebruik automatisering waar mogelijk, zodat het personeel geen tijd besteedt aan handmatige taken – ze moeten zich in plaats daarvan concentreren op het sluiten van deals! Zorg ervoor dat het onboardingproces van de klant eenvoudig te gebruiken en gemakkelijk te begrijpen is voor uw team. Je wilt dat ze gemakkelijk hun eigen verkoopproces kunnen maken, dus automatiseer zoveel mogelijk!

Houd de klantsuccesstatistieken bij die u wilt verbeteren.

Om uw trackingproces te verbeteren, is het essentieel om te begrijpen wat u wilt volgen. Dit zal u helpen de belangrijkste statistieken van uw bedrijf te bepalen en verbeteringsdoelen te stellen met het ontwikkelen van professionele SEO-services.

Zodra u de belangrijkste statistieken voor uw bedrijf hebt geïdentificeerd en meetbare doelen hebt vastgesteld, is het tijd om ze bij te houden! De beste manier om dit te doen is door gebruik te maken van een CRM (customer relationship management) of een ander type databasesoftware. Overweeg daarnaast om een externe tool zoals Salesforce of HubSpot te gebruiken als ze beter aansluiten bij de behoeften van uw bedrijf.

Naast het bijhouden van deze cijfers in een gemakkelijk toegankelijk databasesysteem, moet u ervoor zorgen dat iedereen in uw verkoopteam weet waar ze naar kijken wanneer ze elke dag rapporten beoordelen; anders zullen hun inspanningen niet zo effectief zijn in het begeleiden van strategiebeslissingen, omdat niemand echt begrijpt waar verbeteringen moeten worden aangebracht!

Beoordeel uw verkoopteam en geef ze de tools die ze nodig hebben om te slagen.

De eerste stap naar het verbeteren van uw verkoopstrategie is het beoordelen van de huidige staat van uw team en wat ze nodig hebben. Als u hun bestaande sterke en zwakke punten begrijpt, krijgt u een idee van waar u uw inspanningen op moet richten.

U moet er ook zeker van zijn dat ze de juiste tools voor succes krijgen, zoals software of webgebaseerde programma’s die hen helpen hun dagelijkse leads bij te houden en hun tijd effectiever te beheren. U kunt training geven over het gebruik van deze tools en eventuele vragen ondersteunen die zich voordoen tijdens de implementatie.

Overweeg welke aspecten van uw verkoopproces kunnen worden geautomatiseerd.

Automatisering is een belangrijk onderdeel van elk verkoopproces. Het kan worden gebruikt om u te helpen bij het stroomlijnen van een willekeurig aantal taken, waaronder leadkwalificatie, prospect nurturing en closing. Automatisering kan ook worden gebruikt om het verkoopteam van uw bedrijf te optimaliseren. Als u over de juiste tools beschikt, is het mogelijk voor uw verkopers om meer tijd te besteden aan prospectie en minder tijd aan andere taken die niet zo belangrijk zijn. Laten we eens nader bekijken hoe automatisering uw B2B-verkoopstrategie kan verbeteren:

• Leadkwalificatie – Het automatiseren van het leadkwalificatieproces betekent dat alle leads worden geëvalueerd aan de hand van dezelfde criteria en worden toegeschreven aan het juiste verkoopteamlid. Dit maakt het gemakkelijker om bij te houden welke verkopers hun quotum hebben gehaald of overschreden, terwijl ook degenen worden geïdentificeerd die beter zouden kunnen presteren.
• Prospect Nurturing – Automatische e-mailherinneringen helpen uw bericht voor prospects te houden, zodat ze u onthouden wanneer ze nog niet klaar zijn om een aankoopbeslissing te nemen. U kunt ook automatiseringstools zoals druppelcampagnes gebruiken (waarmee u e-mails kunt verzenden op basis van specifieke perioden), zodat elke prospect op het juiste moment in zijn koopcyclus gepersonaliseerde berichten ontvangt, de conversiepercentages verhoogt en ervoor zorgt dat geen enkele kans onberoerd blijft.
• Afsluiten – Geautomatiseerde e-mailplanning stelt gebruikers in staat om prospects op te volgen zonder hun e-mailprogramma elke keer handmatig te hoeven openen; dit elimineert verspilde tijd besteed aan het wachten op antwoorden van klanten die misschien toch nooit reageren! Een ander voordeel van geautomatiseerde e-mails is dat ze onmiddellijk na de aankoop worden verzonden; dit houdt potentiële kopers betrokken tijdens het hele transactieproces in plaats van slechts één keer per voltooide bestelling.”

Conclusie

Ongeacht de grootte van uw bedrijf, een verkoopproces zal u helpen meer klanten te krijgen en meer deals te sluiten. Het verbeteren van uw B2B-verkoopproces is een geweldige manier om meer klanten te krijgen en meer deals te sluiten.

B2B-klanten krijgen is een vaardigheid. U moet gekwalificeerde prospects vinden en hen koesteren met de juiste boodschap die op het juiste moment via de juiste kanalen wordt verzonden.

Gebruik de bovenstaande tactieken als een spelplan om uw bedrijf uit te breiden en geïndividualiseerde verbindingen met besluitvormers te ontwikkelen die lange tijd winstgevend zullen zijn.