تسويق عملك على كتيبات كما هو الحال في 90s لن تحصل على الاهتمام الذي تستحقه في العصر الرقمي. إن كونها منظمة B2B في عام 2021 أكثر تنوعا مما كانت عليه في عام 2019. لقد تغيرت الاستراتيجيات والتنفيذات بشكل هائل. إذا كنت منظمة B2B تتحرك بثبات ولكن بالكاد تعاني من أي نتيجة لجهودك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق جديدة ومخطط لها معرفيا لعام 2021.
Table of Contents
التقليدية ضد رقمي
في التسويق B2B ، لدينا نقطة محورية تشمل كيانات الأعمال مثل تجار الجملة وتجار التجزئة والمشترين ، وهلم جرا. تستخدم شركات B2B العديد من تكتيكات التسويق من أجل الترويج والمبيعات. ومن بين هذه التكتيكات التقليدية يتصدر “المعارض التجارية”. المعارض التجارية هي وسيلة إعلانية تقليدية فعالة حيث تعرض الشركات منتجاتها وخدماتها لخلق الوعي بالعلامة التجارية والاتصالات مع الشركاء المحتملين. في حين أن هذه الأساليب لا تزال مربحة في التسويق B2B ، أصبحت الرقمنة تفضيلا تسويقيا جديدا من قبل المهنيين. ناهيك عن وباء يلوح في الأفق، شهدت المعارض التجارية أياما أفضل.
أظهرت دراسة استقصائية
أجرتها Statista
بين الولايات المتحدة ومسوقي B2B في المملكة المتحدة في يناير 2021 تفضيلا مهنيا واضحا تماما.
“لقد سئل المسوقون B2B الولايات المتحدة عن التغييرات في خطط الإنفاق على وسائل الإعلام التقليدية والرقمية. ووفقا لمسوقي المنتجات التي تركز على B2B، كان من المتوقع أن ينخفض إنفاقهم على الإعلانات التقليدية بنسبة 0.61 في المائة في العام التالي، مقارنة بالأشهر ال 12 الماضية، في حين كان من المتوقع أن يرتفع الإنفاق على التسويق الرقمي بنسبة 14.32 في المائة.
“خلال دراسة استقصائية أجريت بين قادة التسويق من المملكة المتحدة (المملكة المتحدة) ، وجد أن الإنفاق على التسويق الرقمي في الشركات الهادفة للربح زاد بنسبة 9.57 في المئة في الاثني عشر شهرا التي سبقت المسح ، مقارنة بالأشهر ال 12 السابقة. وفي العام التالي، تم زيادة الإنفاق بنسبة 18.71 في المائة أخرى”.
إن تعلم أهمية أساليب التسويق الرقمي أمر ضروري لأن جهودك المستقبلية بعد قراءة هذه المقالة ستركز على جعل تكتيكات وأدوات الوسائط الخاصة بك أكثر تقدما من الناحية التكنولوجية لتجربة نتائج ملموسة.
دليل التسويق الشخصي الخاص بك، 2021
بحث
سيكون البحث هو الأساس الخاص بك للتسويق. سيساعدك الفحص الشامل لكل جانب على اتخاذ قرارات مدفوعة بالنتائج. استهدف الاهتمامات والاحتياجات والتحديات التي يواجهها المشتري. تبدأ الإستراتيجية القوية بمعرفة جمهورك. يمكنك حتى شراء متابعي Instagram في المملكة المتحدة للحصول على جمهور أكثر استهدافا وبناء علاقة قوية مع المجتمع. ستوجهك شخصية المشتري بعد ذلك إلى بناء كل استراتيجية تسويقية أخرى لاحقا. بصرف النظر عن ذلك ، تساعدك أبحاث السوق على التعمق أكثر لاتخاذ قرارات مثمرة. يمنحك نظرة ثاقبة لما يفعله منافسوك وما يحدث في الصناعة بشكل عام. لهذا السبب يوصى بالعمل مع وكالات الاستشارات التسويقية ، حيث يمكنهم إجراء أبحاث السوق وتزويدك بمعلومات قيمة يمكنك استخدامها لصياغة استراتيجيات تسويق أكثر استهدافا. لن تبقيك الأبحاث التي يتم إجراؤها في كل مكان على اطلاع دائم بالتحولات التكنولوجية والمنتجات المطلوبة والمنافسين الناجحين فحسب ، بل ستساعدك أيضا على التحليل والتخطيط والتحسين والتوقع وفقا لذلك. في الواقع ، تنمو الشركات التي تجري أبحاثا متكررة بنسبة 70٪ بشكل أسرع وتكون أكثر ربحية بنسبة 50٪ من الشركات التي لا تفعل ذلك. (مصدر)
أتمتة السوق وإدارة علاقات العملاء
أتمتة السوق هي واحدة من أفضل موارد التكنولوجيا التي يمكنك الاستفادة منها. سيساعدك على إنشاء وإدارة وقياس البرامج والحملات. تمنحك أتمتة السوق فهما شاملا لما ينجح وما لا ينجح. إنه يسرع ويسمح لك بتخصيص وتوسيع نطاق برامج السوق الخاصة بك. إدارة علاقات العملاء (CRM) هي مورد أساسي آخر سيتتبع ويحلل العملاء المتوقعين والعملاء المحتملين. ستبقى منظما ومرتبطا بمعلومات شاملة عن العميل والفرص الناشئة.
موقع الجودة
وجودك على الانترنت هو المفتاح للتسويق العالمي. وجود موقع على شبكة الانترنت الجودة والتكنولوجيا الفائقة اليوم هو رصيدا حاسما لعملك. الرؤية على الانترنت سوف ربط لكم العملاء المحتملين من جميع أنحاء العالم. وسوف يصور عملك بطريقة فعالة للعالم. سيصبح موقعك على الويب وجهك في السوق. للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك لا يحتوي على أخطاء وأنه جاهز لاستضافة تدفق ضخم من زوار الصفحة ، يمكنك اختباره قبل أن يتم تشغيل موقع الويب الخاص بك. لذلك ، تحقق من بيئة التدريج والخطوات اللازمة للحصول في النهاية على موقع ويب من الدرجة الأولى. الغالبية العظمى من عملائك سيحكمون عليك بناء على موقعك على الويب. لذلك ، من الضروري إظهار عملك بشكل شامل ، مما يرسم صورة واضحة عن خدماتك ومنتجاتك ومصداقيتك.
لربط الزوار الجدد على موقع الويب الخاص بك، فمن الضروري أن يكون لها تصميم قوي. موقع قوي ومصمم مهنيا سيؤثر على تصور الزائر ويساعدهم على الحكم على مصداقيتك. يجب أن يكون الاهتمام الثاني والأهم بالنسبة لك هو جودة المحتوى. قم بإنشاء نغمة عمل ودية ومتفهمة للتواصل مع عملائك. تسويق المحتوى من خلال منشورات المدونة والرسوم البيانية والموارد ومقاطع الفيديو سيكسبك عملاء محتملين دائمين. علاوة على ذلك ، من خلال خاتمة فيديو جذابة ومحتوى جذاب ، يمكنك بسهولة صدى جمهورك وجعلهم مخلصين لعلامتك التجارية. أيضا ، يمكنك معرفة كيفية كتابة المحتوى الذي يقود حركة المرور المؤهلة باستخدام دليل كتابة محتوى SaaS. يمكنك تدوين دورات كتابة المحتوى، وحضور ورش العمل أو الندوات، وتدوين الملاحظات باستخدام تطبيقات مشابهة ل Evernote لتسليط الضوء على المعلومات المهمة التي تسمعها وتطبيقها على الممارسة. في الوقت الحاضر ، يتحسن مكانة SAAS يوما بعد يوم ، لذا من الضروري جدا أن يكون لديك استراتيجية تسويق SaaS B2B للمضي قدما في المنافسة. مع وجود هذه العناصر الأساسية في مكانها الصحيح ، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع وآمن ومتوافق مع الجوال وقابل للتنفيذ.
محرك البحث الأمثل
لقد أنشأت موقعا قويا ومحترفا وجذابا ، ولكنه غير مرئي للغالبية العظمى ، ثم هل كان يستحق ذلك؟ للتأكد من أن جمهورك المستهدف يعثر على موقع الويب الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية فعالة لتحسين محركات البحث (SEO). يشير تسويق تحسين محركات البحث عادة إلى مكونين ؛ في الموقع وخارج الموقع.
الدافع وراء تحسين محركات البحث في الموقع هو استخدام الكلمات الرئيسية على موقع الويب الخاص بك والتي ترتبط بجمهورك وتحديد خدماتك وعروضك بطريقة واضحة على نقطة. في الموقع كبار المسئولين الاقتصاديين يخبر محركات البحث عن موقع الويب الخاص بك. عندما يقوم العملاء المستهدفون بتشغيل استعلامات البحث المتعلقة بمجال خبرتك، سينبثق موقعك على الويب من بين العديد من النتائج.
يعزز تحسين محركات البحث خارج الموقع مصداقية موقع الويب الخاص بك من خلال الروابط الموجودة في موقع الويب الخاص بك. أما عند استخدام وصلات واردة أو صادرة إلى مواقع أخرى مشهورة، محركات البحث تبدأ في رؤية موقع الويب الخاص بك كما أكثر أصالة، والتي سوف تزيد من صفوف موقع الويب الخاص بك.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
سوق عملك حيث يقيم العالم كله، وأن صديقي هو وسائل الاعلام الاجتماعية. وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل مكان لتسويق عملك. إنها أداة بسيطة ولكنها فعالة بشكل استثنائي. أما وقد قلت ذلك ، فمن الضروري اختيار المنصات ذات الصلة بحكمة لضمان استخدام المحتوى والجهود في المكان المناسب. في الوقت نفسه ، وجود محتوى عالي الجودة وصور ومقاطع فيديو عالية الجودة للحصول على اتصال رقمي احترافي وترويج. جذب الملايين من المستخدمين النشطين وزيادة الرؤية من قبل العديد من الطيات هو أسرع طريقة للوصول إلى القمة مع تظليل منافسيك. إن توليد العملاء المحتملين ، واكتساب المزيد من متابعي Instagram ، وتوجيه حركة المرور في طريقك عبر الحملات المختلفة هو السبب في أن معظم المسوقين يجدونها أكثر قيمة. من بين المسوقين العالميين ، يعد Facebook و Instagram و LinkedIn من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخداما ، خاصة عندما يتعلق الأمر ب B2B. قد ترغب في استخدام أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية لتسهيل سير عملك.
“اعتبارا من يناير 2021 ، كان Facebook هو منصة التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما بين المسوقين في جميع أنحاء العالم. ووفقا لاستطلاع عالمي، استخدم 93 في المائة من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الشبكة للترويج لأعمالهم، في حين أن 78 في المائة آخرين فعلوا ذلك عبر إنستغرام. (
ستاتيستا
)
تكتيك التسويق الأكثر استخداما لعام 2021 من قبل بائعي B2B في جميع أنحاء العالم
“في عام 2021، يخطط 77 في المئة من بائعي التكنولوجيا الذين شملهم الاستطلاع لاستخدام عروض المنتجات كتكتيك تسويقي. ثاني أكثر التكتيكات تخطيطا للاستخدام هو موقع الشركة والمنتج، الذي يخطط 73 في المائة من المشاركين لاستخدامه في عام 2021”.
نحن ندرك جيدا بالفعل أهمية وجود موقع ويب عالي الجودة ، ولكن تسويق الفيديو لم يفهم بعد. عروض المنتجات والخدمات من خلال مقاطع الفيديو التوضيحية هي ما يسعى إليه المسوقون المحترفون في جميع أنحاء العالم. قد ينجذب الناس إلى التصميم والمحتوى ، ولكن الفيديو مع جميع العناصر اللازمة يشركهم بشكل أعمق. وهي أسرع وأسهل طريقة لنشر المعلومات. يمكن للأشخاص الجلوس لساعات ومشاهدة مقاطع الفيديو التي تثير اهتماماتهم. وكشركة B2B ، يجب أن يكون اهتمامك الأول أن تكون جذابا وغنيا بالمعلومات والحيلة لعملائك ، وما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من التحدث إليهم من خلال فيديو موضح جيدا. يتميز بلقطات مخزون المحيط من Videvo لخلق جو جذاب وجذاب بصريا.
الآن بعد أن كنت صبي أكثر دراية العناصر الأساسية للتسويق ، تأكد من أن هذه المعلومات يبقى معك في جميع الأوقات قبل البدء عبر الإنترنت. تطبيق هذه الاستراتيجيات التسويقية بالطريقة الصحيحة سيجعل مساعيك واضحة من خلال سميكة ورقيقة.
للتأكيد على حاجة عملك لاستراتيجية تسويق مكرسة ، سنتركك مع هذه البصيرة حول تنفيذ التسويق:
“تم سؤال المسوقين B2B في الولايات المتحدة ما هي حصة من عائدات شركتهم استثمرت في التسويق. وفقا لB2B ، تم تخصيص 9.99 في المئة من إيرادات الشركة لجهود التسويق ، في حين قال محترفو ترويج خدمات B2B أن التسويق يمثل 15.54 في المئة من إيرادات شركتهم – statista”.
